












DESCRIPTIF PRODUIT
Situation
L’hôtel
Les chambres
- Bungalow standard : env. 20 m², une seule pièce, pour 1 à 3 personnes (max 2 adultes + 1 enfant de moins de 4 ans).
- Bungalow vue mer : env. 32 m², une seule pièce (max.2 adultes + 1 enfant de moins de 4 ans), terrasse.
- Bungalow Famille : env. 42 m², chambre et salon séparés, (max. 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants de moins de 12 ans sur lit d’appoint), terrasse vue jardin.
Restauration
Loisirs
Pratiquez des activités : réveil musculaire sur la plage, aquagym, marche sportive, canoë, paddle, prêt de masques, palmes et tubas sur demande.
Payant : centre de plongée sous-marine certifié PADI (plongée nitrox), Hobie Cat (catamaran).
Détendez vous avec des massages relaxants dans un bungalow face à la mer (payant).
Services
Divers
N.B. : malgré son nom, cet hôtel n'est pas un "club" avec animation.
FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS
Pour les ressortissants français :
• Passeport valide 6 mois après le retour.
• Visa de tourisme : pas de visa pour les séjours strictement inférieurs à 15 jours pour les ressortissants de l’U.E, et pays de la communauté lusophone.
Autres nationalités, consulter le consulat de Marseille (111 rue du Cdt Rolland, 8e arr. - tél. 04 91 37 58 02 - contact@sao-tome.st ) ou de Paris (123, rue du Château, 92100 Boulogne Billancourt - 01 41 10 08 54) - contact@saotomeprincipe.fr / www.sao-tome.st
• Taxe de sortie du territoire : 20 €/ adulte et 10 € par enfant de 2 à moins de 12 ans (ou équivalence en Dobras) à payer sur place, en espèces (appoint conseillé).
• Vaccin : aucun vaccin obligatoire pour les passagers en provenance d’Europe. Traitement antipaludéen recommandé.
• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.
Informations pratiques :
• Climat : équatorial, avec des températures entre 25 et 30°C toute l’année. Précipitations épisodiques en mars et avril.
• Décalage horaire : - 1 h de fin octobre à mars, - 2 h de fin mars à octobre.
• Electricité : 220 volts, pas besoin d’adaptateur. Comme toutes les îles, São Tomé peut connaître des problèmes électriques ; les hôtels sont équipés de groupes électrogènes.
• Handicap et mobilité réduite : São Tomé est une île difficile d’accès pour les voyageurs à mobilité réduite (hôtels, espaces publics et transports non aménagés, infrastructures médicales limitées...). Pour voyager sereinement, n’hésitez pas à consulter nos services.
• Langue : le portugais et le créole portugais. Le français est la première langue étrangère parlée.
• Monnaie : Dobra (doublon), non convertible. L’Euro est accepté dans la plupart des commerces touristiques et échangeables sur place. Usage des cartes de crédit limité.
• Vêtements : vêtements légers (coton), courts et longs, un vêtement de pluie, un lainage pour les soirées, des chaussures fermées, un antimoustique, des lunettes de soleil, un chapeau et de la crème solaire.
• Animaux : Non acceptés sur tout le territoire
Option facultative : assistance VIP Aéroport
PARIS (Orly ou Roissy Charles de Gaulle) / LYON / NANTES / MARSEILLE / NICE / TOULOUSE / BORDEAUX
Ce service inclut les prestations suivantes :
- Accueil du client en dehors de l'aéroport ou dans l'aéroport selon son mode d'arrivée (taxi ou autre)
- Aide à l'enregistrement des bagages, vérification, édition des cartes d'embarquement et bagages sans faire la queue
- Fast Track (coupe-file) pour aller au contrôle de police (accompagnement pendant la durée du cheminement vers la salle d'embarquement ou le salon
- Gestion des imprévus éventuels
Tarif : 200 € pour 2 personnes ; 50 € pour chaque personne supplémentaire
Informations Transport
TAP Portugal Compagnie portugaise fondée en 1945
La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).
Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.
La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.
INCLUS/EXCLUS
Ce prix comprend
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée)
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier
• Notre assistance sur place.
Ce prix ne comprend pas
• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme
FORMALITÉS
Conseils sur les formalités et règles de voyages
Formalités douanières :
Il appartient aux voyageurs de se tenir informé des formalités douanières applicables pour l'entrée dans le pays de destination et/ou de transit.
Consultez les formalités applicables pour ce voyage sur le site du ministères des affaires étrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs).
Les non-ressortissants français ou bi-nationaux doivent consulter le consultat ou l'ambassade des pays de destination.
Important : Les formalités sont communiquées selon les données disponibles à la date de la réservation. Les voyageurs doivent se tenir informés des évolutions jusqu'au jour du départ car celles-ci peuvent évoluer sans préavis de la part des autorités étrangères.
Formalités sanitaires :
Il appartient aux voyageurs de se tenir informé des formalités sanitaires exigibles et recommandées pour l'entrée dans le pays de destination et/ou de transit.
Consultez les formalités applicables pour ce voyage sur le site Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical/preparer-son-voyage).
De façon générale, il est recommandé de consulter votre médecin traitant avant de voyager.
Formalités concernant les mineurs :
Le mineur résidant en France et voyageant sans être accompagné par ses représentants légaux doit être muni de sa pièce d'identité et du formulaire d'autorisation de sortie de territoire : CERFA n°15646*01
Ariane :
Avant de voyager, nous vous conseillons de vous inscrire sur le site Ariane : https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html
Cela permet d'avertir nos autorités sur le fait que vous serez hors du territoire national durant les dates de votre voyages.
Animaux :
En application du règlement CE n°998/2003, tous les animaux de compagnie accompagnant les clients lors de leur séjour dans la Communauté Européenne, devront être identifiés par une puce électronique et voyager avec leurs carnets de santé.
Franchissement des frontières :
Pour tout voyage franchissant les frontières, le passeport français valable au moins 6 mois après la date de retour, est fortement conseillé. Pour une carte nationale d'Identité (CNI) assurez-vous de sa validité d'au moins 6 mois après la date de retour. Pour éviter tout désagrément pendant vos voyages hors de France, il est impératif de privilégier l'utilisation de pièces d'identité officielles en cours de validité. Dans le cas contraire, l'agence et le voyagiste ne pourraient être considérés comme responsables en cas de refus d'entrée sur le territoire par les autorités locales. L'autorisation de sortie du territoire est nécessaire pour tout mineur voyageant sans l'un de ses parents titulaires de l'autorité parentale.
Exactitude des identités :
Les voyageurs doivent s'assurer de l'exactitude des identités (noms de famille, nom de naissance, prénom, date de naissance, etc.) de chaque participants au voyage.