Bienvenue au Hilton Tulum Riviera Maya 5* ! Niché dans une baie préservée de la Riviera Maya, face aux eaux turquoise des Caraïbes, ce vaste resort « tout compris » vous accueille dans un cadre élégant et naturel, pensé pour les familles, les couples et les voyageurs en quête de sérénité tropicale. Ses chambres et suites spacieuses, à la décoration contemporaine, offrent tout le confort nécessaire avec balcon ou terrasse, certaines avec vue sur la mer. Vous profiterez de plusieurs piscines, d’une plage privée aménagée de chaises longues et parasols, d’un espace Spa et bien-être, de nombreuses activités pour enfants et adolescents ainsi que de plus d’une dizaine de restaurants et bars aux saveurs variées. Entre douceur mexicaine, luxe discret et ambiance détendue, le Hilton Tulum Riviera Maya 5* est l’adresse idéale pour des vacances ensoleillées, rythmées par la mer et le confort absolu.

Cap sur le Mexique et la magnifique Riviera Maya ! Cocotiers, plages immaculées, eaux cristallines de la mer des Caraïbes, cette destination de rêve du nord-est de la péninsule du Yucatan vous accueille toute l’année dans un décor de carte postale… ! Pour les plus sportifs, de nombreuses activités nautiques sont proposées : plongez avec les tortues de mer et les poissons tropicaux… Pour les « paresseux », se poser sur un transat tout en sirotant son cocktail sur la plage de sable blanc, c’est le rêve qui se concrétise… Enfin tout est possible pour les aficionados du shopping, les gourmands et les noctambules. C’est aussi la découverte des ruines mayas très bien préservées : Chitzen Itza, Tulum, Coba… grimpez au sommet des pyramides pour admirer cette magnificence et rendre hommage à une civilisation hors du commun ! Bref, vous l’aurez compris : la Riviera Maya a tout pour plaire !
 
 
À proximité :
 

• Plage privée de sable fin, en accès direct
• Parc naturel souterrain Aktun Chen (env. 3,7 km)
• Golf Course (env. 6,1 km)
• Plage d'Akumal (env. 8 km)
• Cénote Santa Cruz (env. 8,2 km)
• Parc écologique Xel-Há (env. 9,2 km)
• Cénote Dos Ojos – grottes et snorkeling (env. 11,9 km)
• Ruines mayas de Tulum (env. 22,5 km)
• Aéroport international de Cancún (env. 95,9 km)

Le Hilton Tulum Riviera Maya 5* dispose de 735 chambres et suites spacieuses et élégantes, toutes équipées d’une terrasse ou d’un balcon aménagé.
 
 
Équipements :

• Terrasse ou balcon aménagé
• Climatisation
• Connexion Wifi
• Télévision à écran plat avec chaînes satellite
• Plateau de courtoisie avec thé/café
• Coffre-fort
• Minibar
• Canapé-lit
• Matériel de repassage (sur demande)
• Salle de bains avec douche et sèche-cheveux

 
 
 

• Chambre Vue Nature

Superficie : 42 m² - Capacité : 4 adultes ou 1 adulte + 3 enfants maximum

Dans le cadre de votre séjour, vous bénéficierez de la formule « Tout compris » incluant les petits déjeuners, les déjeuners, les diners et une sélection de boissons alcoolisées ou non.
 

• Laissez-vous tenter par les saveurs internationales et mexicaines variées du « Vela Sur», qui propose un buffet généreux pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

 

• Au « Chiringuito Seasalt », savourez des tapas fusion mexicaines, parfaites à partager dans un cadre décontracté au bord de la piscine.

 

• Les amateurs de cuisine italienne seront conquis par « La Luce », où les pâtes cuites à la demande incarnent l’authenticité italienne.

 

• Pour une immersion dans les épices et recettes mexicaines traditionnelles, le « Maxal Mexican Chop House » revisite les classiques comme le pollo, la carne ou le pescado avec tortillas et maïs.

 

• Découvrez la cuisine asiatique contemporaine au «Noriku », dégustez sushis et sashimis frais, accompagnés de cocktails signatures dans une ambiance moderne.

 

• Le « Auma» ravira les amateurs de viande avec ses grillades haut de gamme, sublimées par des accompagnements raffinés.

 

• Savourer un en-cas maison ou un déjeuner léger ? Le « Azulinda Café» propose salades, soupes et plats faits maison dans un cadre chaleureux.

 

• Installez-vous au « Azulinda Lobby Bar» pour un cocktail, un jus ou une bière fraîche dans une ambiance reposante loin de la chaleur.

 

• Pour une pause rafraîchissante au bord de l’eau, plusieurs bars de piscine sont à votre disposition avec une sélection de boissons spéciales et bières.

Bienvenue à l’Espace Spa et bien-être du Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort 5*.
Installé au cœur de la forêt tropicale, ce sanctuaire de 16 salles de soins vous invite à un voyage sensoriel exceptionnel. Un rituel maya d’accueil, des thérapies à base de plantes issues de jardins locaux, un rituel aquatique complet : chaque détail est conçu pour régénérer tant le corps que l’esprit. Laissez-vous envelopper par cette harmonie entre nature, tradition et bien-être. Que vous préfériez un soin express ou une parenthèse plus longue dédiée au ressourcement, ici chaque instant est une invitation à ralentir, à respirer et à retrouver l’équilibre.

Équipements :

• Piscine extérieure
• Sauna
• Bain froid
• Parcours d’hydrothérapie
• 16 cabines de soins
• Salon de coiffure

 
Avec participation (€)?:

• L’accès aux équipements de l’espace Spa et bien-être
• L’ensemble des cures

• Plage privée de sable, aménagée de chaises longues et parasols, en accès direct
• 8 piscines extérieures
• Solarium aménagé de transats et parasols
• Serviettes de piscine/plage (contre caution)
• Salle de sport
• Beach-volley
• Cours de yoga, méditation, abdo, aqua aérobic
• Balade à vélo
• Club des coureurs
• Combat au corps à corps
• Programme de divertissements quotidiens internationaux en journée et en soirée : concerts/spectacles, Dj sets, soirée disco, « silent disco », karaoké, « pool party »…
• Espace enfants : mini-club, activités ludiques internationales de 4 à 12 ans, karaoké, danse, piscine avec deux toboggans aquatiques…
• Espaces adolescents : jeux vidéo, mini-golf, tennis de table…

 
 
Avec participation (€) :
 

• Parcours de golf (à proximité)

• Réception 24h/24 – service de concierge
• Connexion Wifi (espace commun)
• Étages supérieurs accessibles par ascenseur
• Parking
• Cartes bancaires acceptées : American Express, Visa et MasterCard

 
 
 
Avec participation (€) :
 

• Blanchisserie
• Service d’étage

• Certaines chambres sont accessibles aux personnes à mobilité réduite (sur demande).
• Possibilité de chambres communicantes (sur demande).

Travaux de rénovation : 

• Des travaux de rénovation des piscines auront lieu du 3 avril à mi-mai, chaque jour de 6 h à 18 h, derrière des panneaux de protection.
• La vidange de la piscine n°2 débutera le 3 avril, suivie du démontage du carrelage du 6 au 20 avril. Les interventions les plus bruyantes se dérouleront entre 10 h et 18 h, dans une zone éloignée des chambres, avec un impact limité sur votre confort. La phase suivante sera plus silencieuse.
• La piscine n°1 sera rénovée à partir de fin mai (dates à confirmer).
• Pendant toute la durée des travaux, plusieurs piscines resteront accessibles (quatre au total, et six pour les clients de l’Enclave), ainsi que leurs bars et restaurants.

 
Calendrier :
Piscine 2 et son bar-restaurant : du 3 avril au 14 mai 2026
Piscine 1 : à partir de fin mai (dates à confirmer)

Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.

 
Transport
En fonction des vols sélectionnés, l’aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l’aéroport n’est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
Bagages « spéciaux » 
Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
Votre séjour
La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
Confort des hôtels
De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.
Conditions spécifiques
En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).
 Informations relatives à l'accessibilité
Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.
Bébés et enfants
Le tarif « bébé »  (moins de 2 ans) ou le tarif  « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s’applique pour le bébé ou l’enfant qui partage la chambre avec deux adultes.

Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.
 

• Formalités d’entrée :

Les ressortissants français doivent être munis d’un passeport individuel avec une durée de validité minimum de 6 mois après la date de retour.
A l’arrivée au Mexique, un formulaire appelé FMM doit être rempli par les autorités migratoires, il comporte l’indication de la durée du séjour. Ce document doit être conservé et remis au service d’immigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne.
En cas de perte de ce document, le voyageur devra s’acquitter d’une amende de 400 pesos (environ 20€) lors de la sortie du territoire. Cette formalité s’effectue exclusivement auprès du bureau officiel du service de l’immigration, situé dans chaque aéroport international (dont celui de Mexico et de Cancún).
Afin d’être autorisé à séjourner sur le territoire national, il faut veiller notamment à :
Vérifier que le séjour au Mexique ne dépasse pas 180 jours sur un an sans visa (en un seul ou plusieurs séjours) ;
Etre muni d’un passeport en bon état, dont la validité couvre la durée du séjour ;
Pouvoir justifier d’une adresse (hôtel, hébergement)
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants hors Union Européenne, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent aux bébés.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Le Gouvernement du Quintana Roo applique une taxe de séjour obligatoire pour les touristes étrangers séjournant dans l’Etat. Le paiement de cette taxe peut être effectué avant ou pendant le séjour via le le portail des autorités mexicaines. Le justificatif de paiement doit être présenté à la sortie du territoire.
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
 

• Important : escales aux Etats-Unis ou au Canada

Si votre trajet contient un passage par les Etats-Unis.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne un formulaire ESTA et vous acquitter d'un montant de 40 USD par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://esta.cbp.dhs.gov/

• Attention en cas de séjour ou d'escale aux USA :

Les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 ou qui souhaitent y voyager avant un transit ou un séjour aux Etats-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l'ESTA et doivent obligatoirement effectuer une demande de visa auprès d'un consulat américain avant d'entreprendre leur voyage. Le visa est indispensable même s'ils bénéficient d'un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de police aux frontières lors de l'entrée sur le sol américain, ou de faire l'objet d'une décision de refus d'embarquement par la compagnie aérienne. Sous réserve de modifications : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/#entree
Si votre trajet contient un passage par le Canada.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne une demande d'autorisation de voyage électronique (AVE) et vous acquitter d'un montant de 7$CAN par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html

• Santé

Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modification.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
 http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/

Présence d'algues sur la plage: À certaines périodes de l'année et en fonction des conditions climatiques, des algues peuvent être présentes sur la plage. Notre équipe s'efforce de les nettoyer régulièrement pour garantir une expérience de baignade agréable, mais il est important de noter que l'absence totale d'algues ne peut être garantie en raison de ce phénomène naturel.
Périodes de printemps et d'été: Des groupes d'étudiants peuvent occasionner des niveaux de bruit plus élevés et certaines activités peuvent être modifiées.