DESCRIPTIF PRODUIT
- Le confort et détente avec la formule « Tout compris » au bord de la mer des Caraïbes
- Se prélasser au bord de l'une des piscines ou prendre du temps pour soi à l’espace Spa et bien-être
- Le large éventail de sports nautiques proposés
Situation
À proximité :
- Plage privée, accès direct
- Plage de Playacar (env. 300 m)
- Playa del Carmen (env. 3 km)
- Plage de Playacar (env. 300 m)
- Gare routière internationale Ado (env. 2 km)
- Plage Mayakoba (env. 10 km)
- Aéroport international de Cozumel (env. 18 km)
- Aéroport international de Cancún (env. 61 km)
Présentation
Sports & Loisirs
- Plage privée de sable fin aménagée de chaises longues
- 2 piscines extérieures
- Initiation à la plongée en piscine
- Solarium avec transats et parasols
- Serviettes de piscine / plage
- « snorkeling » (masque et tuba), voile, kayak
- Salle de sport
- Canoé-kayak, catamaran
- Stretching, réveil musculaire
- Aérobic, aquagym
- Beach-volley 4x4
- Volley-ball 4x4, basket-ball
- Pétanque / Boccia
- Jeux d’échecs géants, tennis de table, fléchettes, billard, baby-foot
- Cours de zumba
- 2 courts de tennis éclairés
- Soirée mexicaine une fois par semaine avec cuisine et spectacle de danses
- Programme de divertissements internationaux en journée et en soirée : théâtre en plein air, discothèque, musique « live », soirée à thème, Bingo, DJ, karaoké, spectacles…
Avec participation (€) :
- Sports nautiques motorisés, pêche au gros
- Centre de plongée PADI
- Parcours de golf (env. 3 km)
- Espace Spa et bien-être «Zenserenz » : soins corporels et du visage, beauté des mains/pieds, maquillage et coiffure, massages, espace dédié aux plus petits de la famille, avec des soins spécialement conçus pour eux (min. 6 ans).
Restaurants & Bars
- Bienvenue au restaurant principal le « Topaz » où les Chefs vous ont préparé de délicieux buffets composés de cuisine locale et internationale avec des dîners à thème.
- Une petite faim… ? La « pizzeria » vous proposera des pizzas fraîchement préparées et sorties du four.
- Le restaurant grill, au bord de la piscine, vous servira un large choix de sandwichs, hot-dogs, hamburgers et apéritifs.
- Pour vous rafraîchir tout au long de la journée, le « resort » dispose de 3 bars et d’un sports bar…… Dans le cadre de la formule « Tout compris », une sélection de boissons, cocktails avec ou sans alcool, locales et internationales vous sera proposée de 11h00 à 1h00.
- Avec la formule « Tout compris «, vous bénéficiez d’un dîner dans l’un des restaurants à la carte :
- Séjour de 3 à 6 nuits : 1 dîner dans l’un des restaurants carte au choix
- Séjour de 7 nuits et + : 2 dîners dans les restaurants à la carte au choix
Avec participation (€) :
- Toutes les consommations au-delà de 01h00
- Authentique restaurant mexicain le « Cielito Lindo » vous invite à découvrir une cuisine parfumée et haute en couleurs.
- Pour vivre la Dolce Vita, dans une ambiance romantique, dînez au « O'Sole Moi » et savourez des spécialités de la savoureuse cuisine italienne.
- Vivez une odyssée culinaire au « Fuji » où les délices d’Orient vous seront servis.
Hébergement
Equipements :
- Terrasse ou balcon aménagé (hamac)
- Climatisation
- Ventilateur de plafond
- Connexion Wifi
- Télévision à écran plat LED 32’’ avec chaînes satellite
- Coffre-fort
- Mini-réfrigérateur
- Espace salon
- Salle de bains avec baignoire ou douche et sèche-cheveux
- Chambre Supérieure
Superficie : 24 m² - Capacité : 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants maximum
À votre disposition
- Réception 24h/24 – service de concierge
- Connexion Wifi
- Consigne à bagages
- Distributeur automatique de billets
- Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
- Parking public
- Cartes bancaires acceptées : MasterCard, American Express &Visa
Avec participation (€) :
- Blanchisserie
- Bureau de change,
- Service médical 24h/24
- Boutique
- Location de voitures
Information(s) pratique(s)
- Certaines chambres sont adaptées pour les personnes à mobilité réduite (sur demande).
- Les prestations Ôclub incluant l’animation francophone seront assurées jusqu'au 1er novembre 2025 uniquement.
À propos de votre voyage
Transport
En fonction des vols sélectionnés, l’aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l’aéroport n’est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
Bagages « spéciaux »
Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
Votre séjour
La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
Confort des hôtels
De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.
Conditions spécifiques
En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).
Informations relatives à l'accessibilité
Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.
Bébés et enfants
Le tarif « bébé » (moins de 2 ans) ou le tarif « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s’applique pour le bébé ou l’enfant qui partage la chambre avec deux adultes.
Formalités & Santé
- Formalités d’entrée :
A l’arrivée au Mexique, un formulaire appelé FMM doit être rempli par les autorités migratoires, il comporte l’indication de la durée du séjour. Ce document doit être conservé et remis au service d’immigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne.
En cas de perte de ce document, le voyageur devra s’acquitter d’une amende de 400 pesos (environ 20€) lors de la sortie du territoire. Cette formalité s’effectue exclusivement auprès du bureau officiel du service de l’immigration, situé dans chaque aéroport international (dont celui de Mexico et de Cancún).
Afin d’être autorisé à séjourner sur le territoire national, il faut veiller notamment à :
Vérifier que le séjour au Mexique ne dépasse pas 180 jours sur un an sans visa (en un seul ou plusieurs séjours) ;
Etre muni d’un passeport en bon état, dont la validité couvre la durée du séjour ;
Pouvoir justifier d’une adresse (hôtel, hébergement)
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants hors Union Européenne, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent aux bébés.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Le Gouvernement du Quintana Roo applique une taxe de séjour obligatoire pour les touristes étrangers séjournant dans l’Etat. Le paiement de cette taxe peut être effectué avant ou pendant le séjour via le le portail des autorités mexicaines. Le justificatif de paiement doit être présenté à la sortie du territoire.
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
- Important : escales aux Etats-Unis ou au Canada
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne un formulaire ESTA et vous acquitter d'un montant de 40 USD par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://esta.cbp.dhs.gov/
- Attention en cas de séjour ou d'escale aux USA :
Si votre trajet contient un passage par le Canada.
Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne une demande d'autorisation de voyage électronique (AVE) et vous acquitter d'un montant de 7$CAN par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html
- Santé
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modification.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
Bon à savoir
Périodes de printemps et d'été: Des groupes d'étudiants peuvent occasionner des niveaux de bruit plus élevés et certaines activités peuvent être modifiées.
INCLUS/EXCLUS
Ce prix comprend
- Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur vol low-cost) - (escale possible à l'aller ou/et au retour)
- La taxe de solidarité et de carbone
- Les taxes aéroport
- Les transferts collectifs aéroport-hôtel-aéroport
- L'hébergement selon la catégorie de chambre choisie lors de la réservation
- Les repas et boissons mentionnés dans la formule « Tout compris » (voir détail dans Restaurants & Bars)
Ce prix ne comprend pas
- Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »
- La hausse carburant (réajustement possible avant départ)
- Les repas, snacks et boissons non mentionnés dans la formule « Tout compris »
- Les dépenses d'ordre personnel et les pourboires
- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol)
- Ecotaxe (Droit à l'Assainissement de l'Environnement) 31,12 MXN (env.1,70 €) par chambre / nuit (montant soumis à modification sans préavis)
- Les assurances complémentaires facultatives.
FORMALITÉS
Conseils sur les formalités et règles de voyages
Formalités douanières :
Il appartient aux voyageurs de se tenir informé des formalités douanières applicables pour l'entrée dans le pays de destination et/ou de transit.
Consultez les formalités applicables pour ce voyage sur le site du ministères des affaires étrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs).
Les non-ressortissants français ou bi-nationaux doivent consulter le consultat ou l'ambassade des pays de destination.
Important : Les formalités sont communiquées selon les données disponibles à la date de la réservation. Les voyageurs doivent se tenir informés des évolutions jusqu'au jour du départ car celles-ci peuvent évoluer sans préavis de la part des autorités étrangères.
Formalités sanitaires :
Il appartient aux voyageurs de se tenir informé des formalités sanitaires exigibles et recommandées pour l'entrée dans le pays de destination et/ou de transit.
Consultez les formalités applicables pour ce voyage sur le site Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical/preparer-son-voyage).
De façon générale, il est recommandé de consulter votre médecin traitant avant de voyager.
Formalités concernant les mineurs :
Le mineur résidant en France et voyageant sans être accompagné par ses représentants légaux doit être muni de sa pièce d'identité et du formulaire d'autorisation de sortie de territoire : CERFA n°15646*01
Ariane :
Avant de voyager, nous vous conseillons de vous inscrire sur le site Ariane : https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html
Cela permet d'avertir nos autorités sur le fait que vous serez hors du territoire national durant les dates de votre voyages.
Animaux :
En application du règlement CE n°998/2003, tous les animaux de compagnie accompagnant les clients lors de leur séjour dans la Communauté Européenne, devront être identifiés par une puce électronique et voyager avec leurs carnets de santé.
Franchissement des frontières :
Pour tout voyage franchissant les frontières, le passeport français valable au moins 6 mois après la date de retour, est fortement conseillé. Pour une carte nationale d'Identité (CNI) assurez-vous de sa validité d'au moins 6 mois après la date de retour. Pour éviter tout désagrément pendant vos voyages hors de France, il est impératif de privilégier l'utilisation de pièces d'identité officielles en cours de validité. Dans le cas contraire, l'agence et le voyagiste ne pourraient être considérés comme responsables en cas de refus d'entrée sur le territoire par les autorités locales. L'autorisation de sortie du territoire est nécessaire pour tout mineur voyageant sans l'un de ses parents titulaires de l'autorité parentale.
Exactitude des identités :
Les voyageurs doivent s'assurer de l'exactitude des identités (noms de famille, nom de naissance, prénom, date de naissance, etc.) de chaque participants au voyage.