• Idéale pour un séjour en couple.
• Accueil chaleureux du personnel.
• Ambiance paisible de l'établissement.

Niché dans le charmant village côtier de Sissi, en Crète, le Castello Boutique Resort & Spa 5* est un hôtel réservé aux adultes, offrant une expérience exclusive alliant raffinement, sérénité et charme méditerranéen. Membre du prestigieux Castello Hotels Group, cet établissement de luxe bénéficie d’un emplacement privilégié à proximité du célèbre site archéologique du Palais de Malia, tout en surplombant les paysages naturels à couper le souffle de la région. Idéal pour les couples en quête de confort, de romantisme et d’élégance, il constitue une adresse de choix pour un séjour inoubliable en Crète.

Le Castello Boutique Resort & Spa 5* bénéficie d’un emplacement idéal sur la côte nord-est de la Crète, dans le paisible et pittoresque village de Sissi. Situé à seulement 150 mètres du centre du village, vous y trouverez facilement des boutiques, des restaurants et des bars traditionnels. Les amoureux de la mer pourront accéder à une plage de sable à environ 350 mètres, à une plage de galets à seulement 150 mètres, ou encore profiter d’une baignade dans la mer située à 100 mètres à peine. L’aéroport international « Nikos Kazantzakis » d’Héraklion se trouve à environ 40 km, tandis que le port d’Héraklion est à 42 km. La ville de Réthymnon, avec son riche patrimoine vénitien, est située à 134 km. Cet emplacement harmonieux entre mer, nature et culture fait de l’hôtel un point de départ idéal pour explorer les beautés de l’île.

Le Castello Boutique Resort & Spa propose des hébergements élégants et raffinés, exclusivement réservés aux adultes, conçus pour offrir confort, intimité et détente dans un cadre luxueux. Réparties sur plusieurs étages ou en rez-de-chaussée, les chambres et suites combinent design contemporain, équipements haut de gamme et vues apaisantes sur les jardins, les montagnes, la piscine ou la mer.

Chambre Supérieure Vue Jardin ou Montagne (27-30 m²) : Située à tous les étages de l’hôtel, cette chambre à la décoration moderne dispose d’un lit king-size, d’un accès Wi-Fi haut débit, et d’une salle de bain spacieuse avec douche à effet pluie dans une cabine en cristal. Une ambiance idéale pour une escapade romantique en Crète.

Chambre Supérieure Vue Piscine (27-30 m²) : Offrant une vue directe sur la piscine extérieure, ces chambres élégamment aménagées sont situées au 1er et 2e étage. Elles proposent un lit king-size, une salle de bain avec douche à l’italienne, des produits de toilette haut de gamme et une atmosphère paisible propice à la détente.

Chambre Supérieure avec Piscine Individuelle (30 m²) : Nichée au rez-de-chaussée, cette chambre exclusive est équipée d’une terrasse meublée avec piscine privée de 12 m² et chaises longues. Vous profiterez d’un véritable cocon de tranquillité avec salle de bain haut de gamme (air-bath ou douche à effet pluie) et prestations soignées.

Chambre Supérieure Vue Montagne avec bains à remous Extérieur (27-30 m²) : Offrant une vue imprenable sur les montagnes, cette chambre située au 1er ou 2e étage dispose d’un balcon privé avec bains à remous en plein air. Elle comprend également une literie de qualité, une salle de bain élégante avec douche ou air-bath, et un cadre parfait pour les couples en quête de sérénité.

Suite Maisonnette Vue Jardin (45-50 m²) : Spacieuse et sophistiquée, cette suite en duplex comprend une chambre et un salon séparé, avec une décoration élégante et une vue reposante sur les jardins. La salle de bain moderne inclut une baignoire Air-Bath ou une douche à l’italienne et des produits de toilette haut de gamme.

Suite Maisonnette avec Piscine Individuelle (50 m²) : Offrant un cadre raffiné sur deux niveaux, cette suite dispose d’un coin salon, d’une chambre spacieuse et d’une piscine privée avec vue sur la nature et un aperçu de la mer. Elle invite à un séjour inoubliable mêlant intimité et luxe.

Suite Castello Vue Mer avec Piscine Individuelle (35 m²) : Dernière-née du complexe (extension 2023), cette suite réservée aux couples allie art déco, confort moderne et vue panoramique sur la mer. Elle propose un lit king-size avec matelas Cocomat, une salle de bain somptueuse, et une piscine privée pour une expérience intimiste et exclusive.

Heures d'arrivée et de départ : Check-in à partir de 15h00, check-out avant 11h00.

Bagagerie : Disponible pour les arrivées anticipées et départs tardifs.

Room service : Service de restauration en chambre disponible de 11h00 à 23h00 (18 heures par jour).

Médecin sur appel : Disponible sur demande, avec supplément.

Animaux : Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.

Service de blanchisserie et nettoyage à sec : Disponible avec supplément.

Parking : Stationnement en libre-service ou service voiturier proposés.

Service de réveil : Disponible sur demande.

Chambres non-fumeurs : Toutes les chambres sont non-fumeurs ; fumer est autorisé uniquement sur les balcons.

Le restaurant Origins Premium vous invite à un voyage culinaire raffiné, ancré dans les traditions crétoises et le respect des produits locaux. Inspiré par la philosophie du farm-to-table, ce restaurant met à l’honneur une cuisine saine, savoureuse et durable, élaborée à partir d’ingrédients frais issus des fermes et producteurs de la région.

Dans un cadre élégant et apaisant, chaque plat est soigneusement préparé pour valoriser les richesses du terroir crétois, alliant techniques de cuisson traditionnelles et créativité contemporaine. Du petit déjeuner aux desserts du dîner, tout est conçu pour offrir une expérience gustative authentique, nourrissante et pleine de caractère.

Horaires d'ouverture

Petit-déjeuner : de 07h00 à 10h30

Dîner : de 19h00 à 22h30

Le Castello Boutique Resort & Spa invite ses hôtes à vivre une véritable parenthèse de bien-être au sein de son centre Callista Spa, un sanctuaire de détente où les rituels de soins ancestraux rencontrent le luxe contemporain. Réservé aux adultes de plus de 16 ans, ce spa propose une expérience holistique axée sur la relaxation du corps et de l’esprit.

Au programme : massages aromathérapeutiques, soins du visage, enveloppements corporels, gommages et bains hydrothérapiques. Vous pourrez choisir entre un massage suédois, aux pierres chaudes ou en profondeur, dispensé par des thérapeutes expérimentés dans des cabines individuelles ou pour couples. Pour une remise en forme complète, un centre de fitness moderne est à disposition, ainsi qu’un espace extérieur pour le repos et la méditation.

Les amateurs de sérénité apprécieront également les séances de yoga et méditation guidées, les installations thermales comprenant un hammam, un sauna avec chromothérapie et aromathérapie, ainsi que des consultations bien-être personnalisées avec programmes de remise en forme. Des produits naturels et biologiques, rigoureusement sélectionnés, sont également proposés à la vente pour prolonger l’expérience à domicile.

L’accès au spa est uniquement réservé aux clients de plus de 16 ans. Il est conseillé de réserver à l’avance pour garantir la disponibilité des soins.

L’hôtel est exclusivement réservé aux adultes (à partir de 18 ans), garantissant une ambiance calme et propice à la détente.

L’accès au spa est réservé aux personnes âgées de plus de 16 ans.

Le port de tenue correcte est demandé pour le dîner au restaurant (pas de vêtements de plage ou débardeurs).

Certaines installations ou prestations peuvent être soumises à supplément ou nécessiter une réservation préalable (spa, médecin, blanchisserie).

Le service de chambre est disponible de 11h00 à 23h00.

La taxe de séjour est à régler sur place (montant soumis à modification selon législation locale).

Les plages à proximité sont publiques et non aménagées par l’hôtel (plage de sable à 350 m, plage de galets à 150 m).

Passagers français, européens ou ressortissants de l'Espace Économique Européen :

Documents requis : Un passeport ou une carte nationale d'identité en cours de validité est requis pour entrer en Grèce. Assurez-vous que votre document couvre la période totale de votre séjour et jusqu'à la date de retour.

Mineurs :

Accompagnés de deux parents : Carte d'identité ou passeport pour le mineur.

Accompagnés d’un seul parent : Carte d'identité ou passeport pour le mineur, et éventuellement une autorisation de sortie du territoire signée par l'autre parent.

Non accompagnés des deux parents : Carte d'identité ou passeport pour le mineur, une autorisation de sortie du territoire (formulaire Cerfa Nº 15646*01), et une photocopie de la pièce d’identité du parent signataire.

Ressortissants étrangers :

Documents requis : Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat ou l'ambassade de leur pays pour connaître les formalités spécifiques à leur nationalité. Les documents requis peuvent inclure un passeport, un visa, ou d'autres documents selon la durée et le but du séjour.

Responsabilité : Les passagers ne présentant pas les documents requis (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourront pas prétendre à un remboursement ou à des ajustements en cas de problème.

Formalités d'enregistrement :

Enregistrement à l’hôtel : À votre arrivée, vous devrez présenter une pièce d'identité en cours de validité et une carte de crédit pour garantir les frais supplémentaires éventuels.

Heure d’arrivée et de départ : L’heure d’arrivée habituelle est à partir de 15h00, et l’heure de départ est avant 11h00. Des frais peuvent s’appliquer pour un départ tardif ou un enregistrement anticipé.

Les avis clients sur le Castello Boutique Resort & Spa 5★ sont globalement très positifs. Les voyageurs louent particulièrement la qualité exceptionnelle du service, l’accueil chaleureux du personnel, et l’ambiance paisible de l’établissement, idéale pour un séjour en couple. Les chambres sont jugées spacieuses, confortables et bien équipées, avec une mention spéciale pour celles avec bains à remous ou piscine privée. Le restaurant Origins reçoit également d’excellents retours pour sa cuisine raffinée, locale et savoureuse. L’ensemble du complexe est décrit comme propre, élégant et parfaitement entretenu.

Formalités :

Tout passager français, européen ou ressortissant d’un pays membre de l’Espace Economique Européen a l’obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), selon les conditions suivantes :
• Adultes : Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site www.diplomatie.gouv.fr., rubrique « Conseils aux voyageurs »
Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.

Informations pratiques :

• Monnaie : Euro
• Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
• Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; l’anglais est beaucoup plus utilisé.
• Voltage : 220 volts.
• Décalage horaire : + 1h. Lorsqu’il est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
• Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
• Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne d’assurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de l’Union Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse d’assurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
• Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
• Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) :
Pour la période du 01/04/25 au 31/10/25
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 2 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 5 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 10 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 15 € par chambre/nuit

Pour la période du 01/01/25 au 31/3/25 et du 01/11/25 au 31/12/25
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 0,50 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 1,50 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 3 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 4 € par chambre/nuit

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Aegean Airlines Compagnie grecque créée en 1999
Transavia compagnie Néerlandaise créée en 1965
Sky Express compagnie grecque créée en 2005

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.

• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale, sauf si mention "Sans transport")
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée, sauf si mention "Sans transport")
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier (sauf si mention "Sans transport")
• Notre assistance sur place. 

• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.