L'Hôtel Bali Beach & Sofia Village est idéalement situé à Héraklion, sur la côte nord de la Crète, à proximité de la pittoresque localité de Bali. Cet emplacement privilégié permet aux clients de profiter de l'accès direct à des plages de sable fin, parfaites pour la baignade et les activités nautiques. Le village de Bali, à quelques minutes à pied, offre une atmosphère animée avec des boutiques, des tavernes et des cafés typiques, où les visiteurs peuvent déguster des spécialités crétoises. De plus, l'hôtel est à environ 30 minutes de route de la ville d'Héraklion, ce qui permet d'explorer facilement des sites historiques tels que le palais de Knossos et le musée archéologique d'Héraklion. Les transports en commun sont également accessibles à proximité, facilitant les déplacements vers d'autres attractions de l'île. Ce cadre tranquille et accessible fait de l'Hôtel Bali Beach & Sofia Village une base idéale pour découvrir la beauté et la culture de la Crète.

L'hôtel propose des chambres doubles ou à lits jumeaux avec balcon ou terrasse, ainsi que des chambres familiales, offrant ainsi une grande variété d'options d'hébergement adaptées aux besoins de tous. Chaque chambre est soigneusement aménagée pour refléter le charme coloré et la tranquillité de l'hôtel, tout en alliant un design contemporain avec les éléments architecturaux traditionnels de la Crète. Les hôtes peuvent se retirer dans l'une de ces chambres et vivre une expérience authentique et pittoresque, entourés par l’atmosphère sereine de l’île.

Les équipements de chaque chambre incluent la climatisation avec contrôle personnel (supplément de prix), une télévision à écran plat avec chaînes satellite, un accès Internet gratuit, un coffre-fort payant, un réfrigérateur, ainsi qu’une salle de bain spacieuse avec sèche-cheveux et pèse-personne. Les chambres sont également équipées de pantoufles, d'accessoires de confort, ainsi que d’une bouilloire avec thé et café pour un moment de détente. Le service de nettoyage est effectué six fois par semaine, avec un changement des draps et des serviettes deux fois par semaine, garantissant ainsi un séjour confortable et agréable.

Piscines : L'hôtel dispose d'une piscine principale entourée de chaises longues et de parasols, idéale pour se détendre au soleil. Une piscine pour enfants est également disponible, offrant un espace sécurisé pour les plus jeunes.

Accès Internet : Le Wi-Fi est disponible dans les espaces communs de l'hôtel, permettant aux clients de rester connectés pendant leurs vacances.

Au BAR PRINCIPAL et au snack-bar de la piscine, de 11h00 à 23h00, boissons et spiritueux locaux sans marque, raki, ouzo, vodka, bière pression, vin au verre, boissons non alcoolisées, eau du robinet. Entre les repas, de 11h00 à 16h30, collations et sandwichs de jour, de 16h30 à 18h00, thé/café et gâteaux.

- Toutes les boissons sont servies par portion uniquement. Les bouteilles d'alcool sont payantes.

- Dîner buffet méditerranéen 19.00-21.30 au restaurant principal.

AVEC SUPPLÉMENT :

Pendant la journée, au bar de la plage "Meltemi", vous pouvez vous détendre au bord de la mer, en dégustant des cocktails rafraîchissants, des boissons non alcoolisées, des jus de fruits ou un repas qui est servi au snack-bar ou sur votre chaise longue.

Accès à Internet : L'hôtel propose un service Wi-Fi gratuit dans les espaces communs, permettant aux clients de rester connectés pendant leur séjour. Cependant, l'accès dans les chambres peut être limité.

Politique d'Âge : L'hôtel accueille des familles ainsi que des couples, et les enfants sont les bienvenus. Toutefois, certaines installations, comme les bars, peuvent être réservées aux adultes après une certaine heure.

Langues Parlées : Le personnel de l'hôtel parle plusieurs langues, y compris l'anglais, le français et l'allemand, ce qui facilite la communication avec les clients internationaux.

Horaires d'Enregistrement et de Départ : L'enregistrement se fait généralement à partir de 15h00, tandis que le départ doit être effectué avant 11h00. Des arrangements peuvent être pris pour des départs tardifs, sous réserve de disponibilité.

Services de Transport : L'hôtel propose des services de navette pour les transferts vers l'aéroport ou le port, facilitant ainsi l'arrivée et le départ des clients. Il est recommandé de réserver ces services à l'avance.

Politique d'Annulation : Les conditions d'annulation varient en fonction du type de réservation. Il est conseillé de vérifier les détails lors de la réservation pour éviter toute surprise.

Options de Paiement : L'hôtel accepte divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit et de débit. Il est préférable de vérifier à l'avance quelles cartes sont acceptées.

Respect de l’Environnement : L'hôtel met en œuvre des pratiques durables, comme le recyclage et la réduction des plastiques, afin de minimiser son impact sur l'environnement.

*Les horaires mentionnées là-dessus sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées durant la saison.

*Certaines activités peuvent être modifiées ou annulées à cause des conditions météorologiques et du remplissage de l’hôtel.

Dans tous les hôtels, les protocoles d’hygiène contre le COVID-19 imposés par le gouvernement grec sont respectés.

Passagers français, européens ou ressortissants de l'Espace Économique Européen :

Documents Requis : Un passeport ou une carte nationale d'identité en cours de validité est nécessaire pour entrer en Grèce. Assurez-vous que votre document couvre toute la durée de votre séjour et jusqu'à votre date de retour.

Mineurs :

Accompagnés de Deux Parents : Carte d'identité ou passeport pour le mineur.

Accompagnés d’un Seul Parent : Carte d'identité ou passeport pour le mineur, et éventuellement une autorisation de sortie du territoire signée par l'autre parent.

Non Accompagnés des Deux Parents : Carte d'identité ou passeport pour le mineur, une autorisation de sortie du territoire (formulaire Cerfa Nº 15646*01), et une photocopie de la pièce d’identité du parent signataire.

Ressortissants étrangers :

Documents Requis : Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat ou l'ambassade de leur pays pour connaître les formalités spécifiques à leur nationalité. Les documents requis peuvent inclure un passeport, un visa, ou d'autres documents nécessaires en fonction de votre nationalité et de la durée de votre séjour.

Responsabilité : Les passagers ne présentant pas les documents requis (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourront pas prétendre à un remboursement ou à des ajustements en cas de problème.

Formalités d'Enregistrement à l'Hôtel :

Enregistrement : À votre arrivée, vous devrez présenter une pièce d'identité en cours de validité et une carte de crédit pour garantir les frais supplémentaires éventuels.

Heure d'Arrivée et de Départ : L'heure d'arrivée habituelle est à partir de 15h00, et l'heure de départ est avant 11h00. Des frais peuvent s'appliquer pour un départ tardif ou un enregistrement anticipé.

Confort et Propreté : De nombreux visiteurs soulignent le confort des chambres et la propreté des lieux. Les chambres sont souvent décrites comme spacieuses, bien entretenues, et agréablement décorées, offrant un environnement propice à la détente.

Hospitalité du Personnel : Les avis mentionnent fréquemment l'amabilité et la disponibilité du personnel. Les clients apprécient le service attentif et chaleureux, qui contribue à rendre leur séjour agréable.

Restauration : Les repas sont généralement bien notés, avec des options variées et savoureuses au restaurant. Certains clients mettent en avant la qualité des buffets et des plats locaux proposés, ainsi que la possibilité de manger en extérieur avec vue sur la mer.

Emplacement : L'hôtel est souvent loué pour son emplacement idéal, à proximité de la plage et des attractions locales. Les clients apprécient la facilité d'accès aux commerces, restaurants, et aux transports en commun.

Formalités :

Tout passager français, européen ou ressortissant d’un pays membre de l’Espace Economique Européen a l’obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), selon les conditions suivantes :
• Adultes : Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site www.diplomatie.gouv.fr., rubrique « Conseils aux voyageurs »
Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades.

Informations pratiques :

• Monnaie : Euro
• Climat : méditerranéen, se visite en toute saison. Les mois les plus agréables sont mai, juin et septembre. Avril et octobre connaissent parfois quelques perturbations. Juillet et août sont les mois les plus chauds ; cette chaleur est atténuée dans les îles par les vents du nord, en particulier le Meltem dans les Cyclades qui peut être très violent et entraîner des perturbations météorologiques et modifications des rotations maritimes ou aériennes.
• Langue : grec. Le français est irrégulièrement parlé ; l’anglais est beaucoup plus utilisé.
• Voltage : 220 volts.
• Décalage horaire : + 1h. Lorsqu’il est 12 h en France, il est 13 h en Grèce.
• Téléphone : pour appeler depuis la France vers la Grèce : 00 (international) + 30 (Grèce) - + n° du correspondant.
• Santé : pas de vaccin obligatoire. La carte européenne d’assurance maladie donne droit à une prise en charge médicale pour les citoyens de l’Union Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse d’assurance maladie (comptez au moins 2 semaines de délai).
• Animaux : rarement acceptés dans les hôtels, ils ne le sont jamais sur les bateaux de croisière ni dans les cars lors des circuits.
• Taxe de séjour à payer sur place à l'arrivée à l'hôtel ("Climate Resilience Tax" ; montant par chambre et par nuit) :
Pour la période du 01/04/25 au 31/10/25
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 2 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 5 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 10 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 15 € par chambre/nuit

Pour la période du 01/01/25 au 31/3/25 et du 01/11/25 au 31/12/25
Hôtel 4 clés ou 1*/2*: 0,50 € par chambre/nuit
Hôtel 3*: 1,50 € par chambre/nuit
Hôtel 4*: 3 € par chambre/nuit
Hôtel 5* ou villa ou logement de + 80 m² : 4 € par chambre/nuit

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Aegean Airlines Compagnie grecque créée en 1999
Transavia compagnie Néerlandaise créée en 1965
Sky Express compagnie grecque créée en 2005

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.

• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale, sauf si mention "Sans transport")
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée, sauf si mention "Sans transport")
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier (sauf si mention "Sans transport")
• Notre assistance sur place. 

• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.