Espaces enchanteurs, activités inoubliables, et spectacles éblouissants vous attendent dans ce paradis pour les vacances en famille ou entre adultes sur l'île de l'éternel printemps !

Situé au bord de la côte rocheuse au sud de l'île de Tenerife, 3 km de la marina de San Miguel De Abona, 5 km du village de Los Abrigos, 11 km de l'aéroport de Tenerife Sud, et 73 km de Tenerife Nord. Accès à la plage publique à proximité par un chemin.

L'hôtel offre 372 chambres réparties dans 7 bâtiments de 3 étages. Une zone réservée aux adultes avec piscine et bar exclusifs.

Les chambres disposent de salle de bains (douche/WC ; baignoire et WC séparés en suite master famille), sèche-cheveux, air conditionné, bouilloire, mini réfrigérateur (eau chaque jour, autres boissons payantes), coffre-fort, Wi-Fi standard et prise USB, TV/Satellite, nécessaire à repasser. Balcon ou terrasse. Grand lit ou 2 lits, 3e à 5e personnes en canapé lit.
- Chambre supérieure : env. 30 m², 1-2 pers.
- Junior suite : env. 45 m², 1-4 pers. (max. 3 adultes et 1 enfant). Vue mer en option.
- Master suite famille : env. 55 m², 2-5 pers. (max. 3 adultes et 2 enfants). Chambre et salon séparés (porte coulissante). Vue mer en option.
- Junior suite swim-up : env. 45 m², 1-3 adultes (+ 18ans). Accès direct à la piscine partagée.

Le restaurant principal (buffet international) et 3 restaurants à la carte (japonais, italien et steakhouse) et 1 restaurant à la piscine. 4 bars dont 1 bar des sports et 1 bar à la piscine à débordement (+18ans). Tenue correcte exigée.
4 bars

La formule tout compris : pension complète au restaurant principal avec sélection de boissons locales. Snacks 24h/24, sélection de boissons locales aux bars avec ou sans alcool. 2 diners à la carte / semaine (7 nuits min.). 2 spectacles gratuits par semaine selon disponibilités, spectacles supplémentaires payants. Sélection de boissons au minibar chaque jour. Boissons Premium et internationales en supplément. Formule valable dès l’arrivée et jusqu’au départ des clients.

Profitez de 4 piscines extérieures dont 2 chauffées en hiver selon météo, et d'une piscine à débordement isolée et réservée aux adultes (+18 ans). Animation internationale en journée et soirée (karaoké, spectacles d'artistes ou de sons et lumières projetées sur le château). 
NB : toutes les piscines disposent d’eau salée.
Pratiquez les activités : zumba, yoga, terrain multisports, salle de remise en forme.
Détendez-vous au spa (payant ; sauna, bain à remous, coiffeur, soins et massages).

Kids club international (4-12 ans ; divers ateliers de cuisine, création de costume ou arts plastiques) et Teens club (13-17 ans ; tennis de table, football, DJ). Aire de jeux. 1 bassin avec parc aquatique (taille enfant requise : entre 90 et 110 cm) et une pataugeoire (non chauffés). Buffet spécial au restaurant principal. Salle dédiée aux bébés (pour l'allaitement et le change). Matériel de puériculture sur demande (chauffe-biberon, matelas à langer, baignoire). Baby sitting et location de poussettes (payant).

Chaises longues et parasols à la piscine. Prêt de serviettes de piscine contre caution. Lits balinais (sur réservation selon disponibilité, payants). Conciergerie dédiée aux familles (payant). Blanchisserie, boutiques et petit parking (payant). Principales cartes de crédit acceptées.

Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite (12 chambres aménagées sur demande. Rampes d'accès dans tout l'hôtel, spa et fitness, 1 piscine accessible par élévateur adapté).

• Réservez tôt : 10% de réduction en réservant avant le 31/08/25 (hors transport et supplément).

Le groupe hôtelier est engagé dans l'amélioration de la gestion des ressources énergétiques, de l’eau et des déchets, tout en jouant un rôle actif dans la préservation de la richesse de la biodiversité de la destination. Certification "Travelife" pour son engagement en faveur d’un tourisme responsable et durable.

Formalités :

Tout passager français, européen ou ressortissant d’un pays membre de l’Espace Economique Européen a l’obligation de présenter, à chaque embarquement, une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport), selon les conditions suivantes :
• Adultes : Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité et/ou avec durée pour le retour.
• Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte d’identité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés d’un seul parent : Carte d’identité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de l’autorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce d’identité du mineur (carte d’identité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce d’identité de la personne détentrice de l’autorité parentale signataire de l’autorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
• Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte d’identité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
• Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, l’accomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part d’Héliades. .

Accéder au site France Diplomatie ici 
Il convient de remplir le Formulaire de contrôle sanitaire (FCS) accessible ici

Informations pratiques :

• SANTE : aucune vaccination n'est obligatoire. Pensez à retirer la carte européenne d'assurance maladie auprès de votre centre de Sécurité sociale pour le remboursement des frais médicaux que vous engageriez sur place.
• LANGUE : la langue officielle est l'espagnol. Le français et l'anglais sont compris dans les principaux lieux touristiques.
• GEOGRAPHIE : l'archipel est composé de sept îles principales d'origine volcanique réparties d'est en ouest : Lanzarote, au relief fortement marqué par un volcanisme récent et encore actif ; Fuerteventura, assez plate, très aride et la plus proche du continent ; Grande Canarie, au relief escarpé à l'intérieur de l'île ; Tenerife, la plus grande, la plus peuplée et la plus élevée avec le volcan Teide, point culminant de l'archipel et de l'Espagne ; La Gomera, aux vallées encaissées ; La Palma, la plus humide et la plus boisée de l'archipel ; El Hierro, la plus occidentale, la moins peuplée.
• MONNAIE : l'euro (EUR). Les cartes de crédit sont acceptées dans la majorité des hôtels, restaurants et boutiques. Les banques ouvrent du lundi au samedi, de 8 h 30 à 14 h. Elles ferment le samedi, de juin à septembre.
• DECALAGE HORAIRE : -1 h en été comme en hiver.
• ELECTRICITE :  220 volts. Prises à 3 fiches.
• CLIMAT : L'archipel est surnommé « les îles de l'éternel printemps », il fait une moyenne de 20°C durant l'hiver et les températures l'été dépassent rarement les 30°C grâce aux alizés qui rafraîchissent les côtes. La température moyenne annuelle de l’eau y est de 20°C.  Prévoir des lainages pour les soirées hivernales.
• DUREE DE VOL :  De 4h à 4h30 selon l'île et la ville de départ
• ANIMAUX : Non acceptés dans les hôtels de notre programmation
• OFFICE DU TOURISME :
Office de Tourisme Espagnol
43 rue Decamps, 75016 Paris
Tel 01 45 03 82 50
www.spain.info

Cette option est valable UNIQUEMENT au départ des aéroports suivants : 
PARIS (Orly ou Roissy Charles de Gaulle) / LYON / NANTES / MARSEILLE / NICE / TOULOUSE / BORDEAUX 
Ce service inclut les prestations suivantes : 
- Accueil du client en dehors de l'aéroport ou dans l'aéroport selon son mode d'arrivée (taxi ou autre)
- Aide à l'enregistrement des bagages, vérification, édition des cartes d'embarquement et bagages sans faire la queue 
- Fast Track (coupe-file) pour aller au contrôle de police (accompagnement pendant la durée du cheminement vers la salle d'embarquement ou le salon 
- Gestion des imprévus éventuels 
Tarif :  200 € pour 2 personnes ; 50 € pour chaque personne supplémentaire

Pour l’ensemble de nos séjours et circuits (sauf exceptions mentionnées ci-après)
A plus de 30 jours : 35 % du prix global
De 30 à 15 jours : 85 % du prix global
A moins de 15 jours : 100 % de frais

Attention, l’ajout de bagage optionnel est non remboursable. Certaines compagnies aériennes exigent l’émission des titres de transport dès la réservation, c’est le cas par exemple pour certains tarifs promotionnels ou en cas d’achats de services supplémentaires comme l’attribution des sièges, par exemple. En cas d’annulation du fait du client, des pénalités  ouvant aller jusqu’à 100%, pourront être retenues en plus des indemnités forfaitaires énumérées ci-dessus, et cela quelle que soit la date d’annulation.

HELIADES conseille de souscrire une assurance spécifique couvrant ces frais, selon les limites du contrat d’assurance - annulation dont les conditions seront remises au client par l’agence avant la conclusion du contrat de  voyage. L’interruption du voyage ou séjour par le client ou sa renonciation à certains services ou prestations compris dans le forfait ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

Transavia Compagnie néerlandaise fondée en 1965

La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, d’éventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).

Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de l’offre est confirmée à l’étape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.

La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.

• Le transport aérien aller/retour par vol spécial, régulier ou low-cost (direct ou avec escale)
• Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
• Le séjour selon la catégorie d'hébergement, de pension et du nombre de nuitées choisies au moment de votre réservation.
• Le bagage en soute (sauf mention contraire lors de la sélection de votre vol au moment de votre réservation) et/ou en cabine (au format défini par la compagnie aérienne réservée)
• Les taxes aéroportuaires, la taxe de solidarité et les frais de dossier
• Notre assistance sur place.

• Les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel).
• Les hausses carburants éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir durant la saison.
• Les dépenses personnelles, les pourboires et extras.
• Les assurances.
• Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.