Le complexe The Koala Garden Suites 4* by Ôvoyages jouit d'une situation idéale en plein cœur de Maspalomas, l'une des plus charmantes enclaves des îles Canaries. Sa position centrale vous permettra de découvrir facilement les fameuses Dunes de Maspalomas ainsi que son phare, vous balader dans les allées du marché de San Fernando et de profiter de la célèbre plage de Playa del Ingles. A proximité de l'hôtel, vous trouverez centres commerciaux, parc d'attraction, zones sportives et de loisirs comme le Parque Sur, magnifique parc avec un lac, lieu idéal pour vos balades en famille ou encore vos moments sportifs…

Le Koala Garden Suites se trouve au sud de l'île, à 33 Km de l'aéroport, soit à une trentaine de minutes en voiture.

- L'hôtel récemment rénové et la formule « tout compris » pour un confort maximum

- Les chambres spacieuses et modernes pour oublier les tensions et profiter en famille

- La situation de l'hôtel, idéale pour découvrir Maspalomas et la beauté des paysages de l'île

L'hôtel Koala Garden Suites by Ôvoyages se compose de 160 chambres spacieuses et confortables à la décoration moderne et élégante, réparties sur 2 étages.

Vous aurez le choix entre :

• la chambre Standard, de 46 m² pouvant accueillir 3 personnes,
• la chambre Standard Famille, de 52 m² pouvant accueillir 2 adultes + 2 enfants

Pour votre confort, toutes les chambres sont équipées d'un balcon ou d'une terrasse, de la climatisation, d'un salon, du Wi-Fi, d'une TV, d'un coffre-fort, d'un minibar, d'un service à thé et café, d'une bouilloire, et d'une salle de bain avec baignoire et douche, sèche-cheveux et articles de toilettes.

Lors de votre séjour, vous bénéficierez de la formule « tout compris » comprenant le petit-déjeuner de 7h30 à 10h, le déjeuner de 13h à 15h, le dîner de 18h30 à 21h15 et des snacks chauds et froids de 10h à 23h servis sous forme de buffet au restaurant principal de l'hôtel, « Eucalyptus ».

Vous pourrez vous rafraichir au bar de la piscine de 10h à 23h et profiter d'une sélection de boissons de marques locales et de délicieux snacks incluent dans votre formule.

Les amateurs de sport pourront se retrouver autour d'un verre au bar sportif « Surf and Sail » et soutenir leurs équipes préférées dans une ambiance décontractée.

Horaires donnés à titre indicatif et à vérifier sur place.

• L'hôtel Koala Garden Suites by Ôvoyages dispose de 4 piscines extérieures et de 3 piscines pour enfants. Elles sont entourées d'un magnifique solarium en pelouse équipé de chaises longues et de parasols.
  
  Tous les jours (sauf lundis), l'équipe d'animation de l'hôtel propose de nombreux divertissements : jeux aquatiques, tennis de table, cours de yoga, aquagym, spectacles internationaux, musique Live, etc.
  
  Les plus actifs pourront se défouler sur le terrain multisports, le gymnase tout équipé, ou lors d'une partie de pétanque, de billard ou de fléchettes (en supplément).

• L'hôtel dispose de nombreuses installations dédiées au bonheur des enfants : aire de jeux avec balançoires et toboggans, 3 piscines extérieures, zone Splash pour se rafraîchir en s'amusant, Kids Club avec un espace ludique aménagé, mini-disco,…etc.

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle est calculé automatiquement dans votre devis.

- Les tarifs « bébés » seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans (à la date de retour du séjour).

- Les tarifs « enfants » seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans (à la date de retour du séjour), partageant la chambre de deux adultes.

Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.

- La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.

- En basse saison, en fonction des conditions climatiques ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être mises en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club…), et une partie des installations (restaurants, piscines…) peut être fermée.

- Pour les personnes à mobilité réduite, préalablement à toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier l'adaptabilité ou non du voyage à votre situation. 

- Le loueur de voiture a changé ses conditions depuis le 20/08/19 pour les clients arrivant avec un voucher location de voiture : Désormais, l´assurance obligatoire a payé sur place est à 10 € par jour : cette assurance est tout risque et avec 0 € de franchise.

Au sein de l'Union européenne (UE), la carte nationale d'identité en cours de validité est suffisante pour les voyageurs de nationalité française (validité après la date de retour). Le passeport valide après la date de retour peut également être utilisé. Attention : il vous est fortement recommandé de privilégier l'utilisation d'un passeport valide à une CNI portant une date de fin de validité dépassée, même si elle est considérée par les autorités françaises comme étant toujours en cours de validité.

Chaque mineur résidant en France et voyageant à l'étranger sans être accompagné par ses représentants légaux, doit être muni en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie de territoire CERFA n°15646*01 à télécharger ici : https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do.

Nous vous invitons à consulter la réglementation douanière relative à votre destination concernant la valeur totale des marchandises ramenées, des tabacs et des spiritueux.

Pour les autres recommandations, nous vous invitons à consulter la rubrique « Conseils aux voyageurs » présentée sur le site du ministère des affaires étrangères www.diplomatie.gouv.frou à vous renseigner auprès de votre mairie.

N'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, l'organisateur ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif le 1er jour et de retour matinal le dernier jour. Les vols pouvant s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport.

Les vols peuvent être de nuit ce qui peut entraîner une arrivée le lendemain de la date de fin de séjour prévue.

Si vous avez sélectionné un séjour avec vol charter : un seul choix d'itinéraire vous sera proposé.  Vous voyagerez avec l'un des transporteurs suivants :

- Enter Air

- Travel Service

- Transavia

- Vueling,

- Volotea

- Binter

Ces informations vous sont communiquées à titre indicatif.

A noter : Attention, en fonction de la compagnie aérienne les vols aller et/ou retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée ou un départ de votre hôtel, tard le soir ou tôt le matin.

Nous vous signalons également qu'à titre exceptionnel votre aéroport de départ pourra être différent de celui à l'arrivée (exemple : aéroport de départ à l'aller : Roissy, au retour : Orly et inversement).

Si vous avez sélectionné un séjour FLEXI : Notre moteur de recherche vous donne la possibilité de choisir votre vol A/R parmi toutes les offres de nos partenaires aériens (horaires, aéroports de départ et d'arrivée). Le vol le moins cher vous sera proposé par défaut, cliquez sur « Afficher tous les vols » afin d'obtenir d'autres propositions.

Les transporteurs de fait, sont :

- Transavia

- Vueling

- Iberia

- Volotea

- Iberia

- TAP

- Binter

À noter : les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur. Important : les passagers effectuant un transit dans un pays différent de leur destination finale doivent vérifier les formalités d'entrée du pays concerné.

Attention, en fonction de la compagnie aérienne les vols aller et/ou retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée ou un départ de votre hôtel, tard le soir ou tôt le matin.

- Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost A/R,

- L'hébergement sur la base de la catégorie de chambre choisie lors de la réservation,

- La formule « tout compris »,

- Les transferts aéroport / hôtel / aéroport

- La taxe de solidarité et de carbone de 3€ par personne,

- Les repas et boissons non mentionnées dans la formule « tout compris »,

- Les services et excursions proposés sur place pour agrémenter votre séjour,

- La location de voiture en option,

- Les pourboires,

- Les assurances complémentaires facultatives,

- Les dépenses d'ordre personnel,

- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol et pour les réservations avec vols spéciaux),

- Tout ce qui n'est pas mentionné dans la rubrique "CE PRIX COMPREND".