Accueil | Recherche | France | Le Pays Basque et le Train de la Rhune - Départ Sud
Le Pays Basque et le Train de la Rhune - Départ Sud
France
Référence produit : 449154
France
Le Pays Basque et le Train de la Rhune - Départ Sud
Référence produit : 449154
Le Pays Basque et le Train de la Rhune - Départ Sud - 1
Le Pays Basque et le Train de la Rhune - Départ Sud - 2
Le Pays Basque et le Train de la Rhune - Départ Sud - 3
Le Pays Basque et le Train de la Rhune - Départ Sud - 4
Le Pays Basque et le Train de la Rhune - Départ Sud - 5
Le Pays Basque et le Train de la Rhune - Départ Sud - 6
Le Pays Basque et le Train de la Rhune - Départ Sud - 7
Le Pays Basque et le Train de la Rhune - Départ Sud - 8
Le Pays Basque et le Train de la Rhune - Départ Sud - 9
Le Pays Basque et le Train de la Rhune - Départ Sud - 10
Le Pays Basque et le Train de la Rhune - Départ Sud - 1
Le Pays Basque et le Train de la Rhune - Départ Sud - 2
Le Pays Basque et le Train de la Rhune - Départ Sud - 3
Le Pays Basque et le Train de la Rhune - Départ Sud - 1
Le Pays Basque et le Train de la Rhune - Départ Sud - 2
Le Pays Basque et le Train de la Rhune - Départ Sud - 3
Le Pays Basque et le Train de la Rhune - Départ Sud - 4
Le Pays Basque et le Train de la Rhune - Départ Sud - 5
Le Pays Basque et le Train de la Rhune - Départ Sud - 6
Le Pays Basque et le Train de la Rhune - Départ Sud - 7
Le Pays Basque et le Train de la Rhune - Départ Sud - 8
Le Pays Basque et le Train de la Rhune - Départ Sud - 9
Le Pays Basque et le Train de la Rhune - Départ Sud - 10
DESCRIPTIF PRODUIT

DESCRIPTIF PRODUIT

Succombez à ce séjour de 5 jours à travers le Pays Basque français, région marquée par l'influence océanique, bien que la montagne reste un des paysages dominants. Vous découvrirez les plus belles villes de cette région si authentique : Biarritz, Saint Jean de Luz, Bayonne, Espelette, Saint Jean Pied de Port...et leurs spécialités culinaires telles que le jambon, le chocolat et le piment. Le célèbre train de la Rhune permet de prendre de la hauteur et contempler un panorama unique sur l'océan et les Pyrénées.

Introduction

Guéthary, Biarritz, Sare, la Rhune, Saint-Jean-de-Luz, Arcangues, Cambo-les-Bains, Bayonne, Espelette, Saint-Jean-Pied-de-Port
Le Miléade "Herrixka", est un village club 3* à Guéthary, face à la mer, avec un accès direct sur la plage. Guéthary, "le joyau de la côte basque", est un village typique avec l'un des plus beaux frontons du Pays Basque. Ce sera le point de départ de la découverte de cette région marquée par l'influence océanique, bien que la montagne reste un des paysages dominants. Le célèbre train de la Rhune permet de prendre de la hauteur et contempler un panorama unique. Le Pays Basque est aussi riche d'histoires, traditions et ses villes sont marquées par leur architecture typique du style basque.

Atouts plus / Points forts

Les services d'une accompagnatrice pendant tout le voyage
L'hébergement en village club Miléade à Cambo-les-Bains
La pension complète sous forme de buffets, 1/4 de vin inclus aux repas et café aux déjeuners
Les visites guidées de Biarritz, Saint-Jean-de-Luz, Arcangues, Bayonne, Espelette
L'ascension de la Rhune en petit train à crémaillère
La visite guidée de la Villa Arnaga et ses "jardins remarquables" à Cambo-les-Bains
La découverte d'une conserverie de jambon à Bayonne avec dégustation
La rencontre avec un producteur de piment à Espelette et la découverte de la chocolaterie Antton
Le temps libre à Saint-Jean-Pied-de-Port
L'animation des soirées au village club

Itinéraire et programme

Jour 1 : ROUTE VERS LE PAYS BASQUE

départ matinal en autocar de grand tourisme en direction du Pays Basque. Déjeuner libre en cours de route. Arrivée en soirée au village club Miléade de Cambo-les-Bains pour 4 nuits, apéritif de bienvenue, dîner et nuit.


Jour 2 : BIARRITZ, SARE, LE TRAIN DE LA RHUNE

petit déjeuner et départ pour Biarritz, station balnéaire chic, rendue célèbre par l'Impératrice Eugénie. Visite guidée (avec guide local) de cette ville de la mer avec sa succession de falaises, promontoires et plages. Découverte de l'architecture éclectique des manoirs, l'hôtel du palais, l'église russe, le merveilleux décor de la plage des fous, du port des pêcheurs et du célèbre rocher de la Vierge. Déjeuner au village club. L'après midi, route vers Sare. Découverte du village typiquement basque. Ascension de la Rhune en petit train à crémaillère datant de 1924. Premier sommet de la chaîne pyrénéenne, la Rhune domine de ses 905 mètres la côte Basque française et espagnole pour offrir le plus beau panorama sur l'océan, les Pyrénées et la vallée de la Bidassoa. C'est un lieu de passage depuis l'époque des chasseurs du Néolithique jusqu'aux visiteurs des ventas d'aujourd'hui. Les pottocks, petits chevaux basques peuplent la Rhune. Dîner, soirée animée et nuit.

Infos+ étape : 70km par la route (7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif).


Jour 3 : SAINT JEAN DE LUZ, ARCANGUES, CAMBO ET LA VILLA ARNAGA

petit déjeuner puis route vers Saint Jean de Luz. Visite guidée (avec guide local) de la cité Royale, qui accueillit le roi Louis XIV et l'infante Marie Thérèse. Découverte de l'église Saint Jean Baptiste, la plus célèbre du Pays Basque, la maison de l'Infante, les rues piétonnes et son port de pêche très apprécié des artistes peintres. Déjeuner au village club. L'après midi, découverte du Pays Basque intérieur. Arcangues, très joli petit village rendu célèbre par Luis Mariano. Visite de son église et de son fronton. Continuation par Cambo les Bains, station thermale, avec sa belle église du XVIIème siècle dominant la Nive. Visite guidée (avec guide local) de la Villa Arnaga, splendide demeure d'Edmond Rostand de style néo-basque. A l'intérieur, le grand hall impressionne pas ses dimensions et son aspect théâtral, la salle à manger avec son sol en marbre et ses lambris peints, tout comme la salle de jeux des enfants avec ses incrustations de nacre et peintures murales. Ses jardins sont classés "jardins remarquables" de France : parterres fleuris, pergolas, pièces d'eau... Retour au village club pour le dîner, la soirée animée et la nuit.

Infos+ étape : 100km par la route (7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif).


Jour 4 : BAYONNE ET SON JAMBON, LE PIMENT D'ESPELETTE

petit déjeuner puis visite guidée (avec guide local) de Bayonne, ville d'art et d'histoire, capitale de l'Adour. Tour de la vieille ville avec les remparts, la citadelle, la Cathédrale Sainte-Marie, la rue du Pont Neuf bordée d'arcades sous lesquelles se trouvent de nombreuses confiseries, la Place de la Liberté, le Petit-Bayonne et son atmosphère populaire aux maisons séculaires. Visite et dégustation à la conserverie artisanale de jambon de Bayonne. Découverte du saloir et du séchoir à jambons. Déjeuner au village club. Après-midi à Espelette, la cité du piment. Visite guidée (avec guide local) de la ville. La façade des maisons s'agrémente des fameux chapelets de piments rouges qui sèchent au soleil. Rencontre avec un producteur de piment qui fera partager sa passion. Puis, découverte de la chocolaterie Antton. Dîner, soirée animée et nuit.

Infos+ étape : 100km par la route (7) (Durées et distances journalières totales à titre indicatif).


Jour 5 : SAINT JEAN PIED DE PORT, RETOUR EN RÉGION

petit déjeuner et départ vers Saint-Jean-Pied-de-Port. Temps libre dans la ville aux maisons anciennes, les pieds dans la Nive et les balcons de bois se reflétant dans l'eau. La citadelle veille sur la ville aux murs rougis par le grès. C'était la deuxième étape des pèlerins de Saint-Jacques, avant la montée au col de Ronceveaux. Déjeuner libre en cours de route. Arrivée en soirée.

La chambre

Liste des hôtels (5) :
J1 à J5 - Guéthary - Village Club Miléade - 3* NL(10) - 4 nuit(s) - Langue du personnel : locale - Francophone(8).

Informations sur les chambres :
- Les chambres d'un même établissement peuvent ne pas avoir la même surface, et des vues différentes.
- Les chambres individuelles sont souvent plus petites que les chambres doubles.
- Les chambres triples peuvent être composées d'un lit double + un lit d'appoint.

La restauration, pension et boissons

La pension et les boissons (6) :
La pension comprend 4 petit(s) déjeuner(s), 3 déjeuner(s), 4 dîner(s).

Boissons incluses aux repas comprenant : 1/4 de vin à chaque repas et 1 café aux déjeuners.

Informations complémentaires sur les prix

D.V.A.F. : conformément aux dispositions de l'article L211-14 III du code du tourisme, le Tour Opérateur se réserve le droit d'annuler une date de voyage si celle-ci ne réunit pas un nombre minimum de 25 participants. Quand le nombre maximum de 46 participants prévu sur un voyage sera atteint, il ne sera plus disponible à la vente. Pour plus d'informations sur le minimum et le maximum de participants, ainsi que sur les conditions d'annulations, contactez votre agence de voyages.

Les Formalités

Carte nationale d'identité (fin de validité non dépassée) ou passeport en cours de validité

Informations complémentaires sur le programme

Visites et excursions incluses au programme (7)(9) :

J2 - Excursion et visites en matinée - Visite guidée de Biarritz - 2H30 - Langue : Francophone(8)
J2 - Excursion et visites l'après-midi - Visite guidée de Sare et ascension de la Rhune en train à Crémaillère - 3H00 - Langue : Francophone(8)
J3 - Excursion et visites en matinée - Visite guidée de Saint Jean de Luz - 2H30 - Langue : Francophone(8)
J3 - Excursion et visites l'après-midi - Visite guidée Arcangues et Cambo les Bains, entrée incluse à la Villa Arnaga et ses jardins remarquables - 3H00 - Langue : Francophone(8)
J4 - Excursion et visites en matinée - Visite guidée de Bayonne et de la conserverie de jambon - 2H30 - Langue : Francophone(8)
J4- Excursion et visites l'après-midi - Visite guidée d'Espelette et rencontre avec un producteur de piment - 3H00 - Langue : Francophone(8)
J5 - Excursion et visites en matinée - Temps libre à Saint Jean Pied de Port - 1H30
 

Conditions de réalisation et annulation

Organisateur Technique :

Conditions de réalisation suivant les descriptifs de la fiche Voyage, les informations ci-dessous et les informations des prestations complémentaires (options) réservées.

Salaün Holidays, SAS au capital de 500.000 €, dont le siège social est situé au 38, rue de Quimper (29590) PONT DE BUIS LES QUIMERCH, immatriculé au Registre du Commerce et des Sociétés de QUIMPER sous le n°319 394 797, immatriculée au Registre des Agents de Voyages sous le n° IM 029100031 - Garantie financière : APST, 15 avenue Carnot (75017) PARIS. Assureur RCP : HELVETIA ASSURANCES SA - N° 92007189.


Coordonnées du/des voyageurs : Pour la bonne réalisation de certaines prestations, il est nécessaire et indispensable de fournir à l'organisateur, lors de la réservation, les coordonnées téléphoniques mobiles et adresses électroniques du/des voyageur(s) afin de pouvoir les avertir de tous changements ou toutes modifications éventuelles (lieux, horaires, délais).


Prise en charge à domicile : Lieu exact et précis de prise en charge du ou des voyageurs par l'organisateur, défini par le client lors de la réservation (adresse complète, numéro, rue, lieu-dit, ville, spécificités d'accès, etc.). Tout retard ou absence du ou des voyageurs au point de prise en charge à domicile à l'horaire défini par l'organisateur engage le ou les client, seul(s) responsable(s) des conséquences liées à leur non-présentation au point de prise en charge convenu.


Point de rendez-vous : Lieu indiqué lors de la réservation par l'organisateur parmi la liste des sites préexistant des lieux de RDV définis par le voyagiste. Le point de rendez-vous est donné à titre indicatif et peut être modifié en fonction des conditions de circulation ou d'accessibilité en véhicule desdits lieux. Le point de ramassage définitif pourra être modifié unilatéralement par l'organisateur jusqu'à 24H avant le départ convenu. L'organisateur se réserve le droit d'utiliser tous types de véhicules (autocar, taxi, VTC, minibus) pour la réalisation des prestations dites « d'acheminement ». Tout retard ou absence du ou des voyageurs au point de rendez-vous à l'horaire défini par l'organisateur engage le ou les client, seul(s) responsable(s) des conséquences liées à leur non-présentation au point de rendez-vous convenu.


En fonction des contraintes liées au pré et post acheminement des passagers (disponibilités des vols, horaires des trains, moyens terrestres mis en oeuvre selon l'éloignement des passagers, impératifs imposés par la législation, grèves ou encore en raison des conditions météorologiques, etc.), Salaün Holidays peut être amené à opérer le transfert des passagers la veille de leur départ sur l'aéroport de Paris (ou le lendemain au retour). Dans cette hypothèse, les frais d'hébergement (hôtel et petit déjeuner) sont à la charge des passagers.


Visites et excursions incluses dans le forfait de base ou optionnelles intégrées à la réservation  : Le programme prévu est celui qui a été défini à la publication de ce voyage. Les conditions d'exécution des prestations complémentaires soumises à réservation, non incluses dans le forfait de base, se réalisent suivant les descriptifs fournis par le voyagiste. Sauf d'empêchement lié à des circonstances exceptionnelles et inévitable, l'ensemble des prestations prévues est respecté.  Toutefois, le programme initialement prévu est susceptible d'être modifié en raison d'impératifs techniques et/ou pour des motifs liés aux conditions météorologiques ou en raison d'aléas imposés par la modification des rotations aériennes, des jours de marchés, des horaires de bateau, l'état des routes, des vols intérieurs, etc.


Informations complémentaires :
- Voyage non adapté aux personnes à mobilité réduite. Il appartient aux voyageurs de s'assurer de leur aptitude physique à pouvoir réaliser le voyage réservé.
- Conditions de réalisation des prestations complémentaires et/ou optionnelles non-incluses dans le forfait de base (soumises à réservation) : cf. descriptif ad hoc.
-(1) Transferts de votre région - Les informations relatives aux villes, lieux et modalités de prises en charge sont fournies soit lors de l'édition du devis en ligne soit par votre conseiller voyages.


Remise des informations définitives environ 8 jours avant le départ :
le voyageur sera tenu informé par voie postale et/ou par e-mail :
- Des vols et horaires retenus pour la réalisation du voyage
- Des horaires de convocations
- De la liste définitive des hôtels
- Des coordonnées téléphoniques d'assistance de l'organisateur.


Voyage exclusif aux voyagistes du Groupe SALAUN : Salaun Holidays, Nationaltours, BTtours (suivant organisateur technique).
Les voyagistes du groupe SALAUN se réservent unilatéralement la possibilité, à certaines dates, de réaliser le voyage en le mutualisant avec d'autres voyagistes. Cette mutualisation ne pourra justifier au bénéfice du client une remise, un remboursement, un changement de date et/ou une compensation financière.


Descriptifs des renvois :
(1) Si prestation réservée à l'inscription
(2) Les informations relatives aux vols opérés par les compagnies aériennes sont celles qui sont connues et disponibles à la date d'édition.
(3) Les temps de trajets (vols ou navigation) et d'escales peuvent être modifiée unilatéralement sur décisions des autorités maritimes et/ou du commandant de bord en fonction des conditions de navigation et/ou des conditions météorologiques.
(4) La durée des liaisons ferroviaires et des arrêts en gare peut être unilatéralement modifiée sur décisions des autorités ferroviaires et/ou du chef de train en fonction des conditions de trafic et/ou d'incidents techniques et/ou des conditions météorologiques.
(5) Les chambres individuelles sont de manière générale plus petites que les chambres doubles. La liste des lieux d'hébergements, leur situation géographique précise et leurs environnements sont connus au moment de la publication du voyage. La liste définitive des hébergements prévus ou de catégorie similaires à ceux qui étaient prévus (selon les Normes Locales applicables) sera remise au voyageur environ 8 jours avant le départ.
(6) « tout compris » signifie « à volonté » ou « tout compris » mais dans les conditions et selon les modalités définis par les établissements. Les contenus des formules « boissons incluses » et/ou « tout compris » (types de boissons, volumes servis) sont ceux qui sont connus au moment de la publication du voyage.
(7) Le programme de ce voyage est celui qui a été arrêté à la publication de ce voyage. Il est susceptible de modification en raison d'impératifs indépendants de notre volonté en raison de la modification des rotations aériennes, des jours de marchés, des horaires des bateaux, de l'état des routes, des conditions météorologiques, des vols intérieurs, etc. Toutefois, l'ensemble des prestations prévues sera respecté, sauf cas de circonstances exceptionnelles et inévitables.
(8) Les guides et personnels locaux francophones, en dépit de leur maîtrise de la langue française, peuvent avoir un accent très prononcé.
(9) Les guides peuvent être amenés à vous proposer des excursions ou visites complémentaires et facultatives (non comprises dans le programme de nos voyages) qui peuvent exiger le paiement d'un supplément tarifaire à régler sur place. Les conditions de réalisation de ces prestations sont celles définies par le prestataire local. Seules les visites et excursions décrites dans nos fiches produites communiquées à titre d'information précontractuelle et/ou proposées sur place par nos tour-leaders, chauffeurs-accompagnateurs et guides-accompagnateurs engagent notre responsabilité.
(10) NL signifie normes locales.



Conditions d'annulation du fait du voyageur
A plus de soixante (60) jours avant le départ : les sommes acquittées par le client seront au choix de ce dernier :

-Soit reportées sur un autre voyage de son choix dans les 12 (douze) mois qui suivent l'annulation, déduction faite de la somme de 30 € par personne à titre de frais d'annulation et de report. Suivant les conditions, il peut être ajouté à ces 30 €, les frais réels engagés selon le type de billets (maritime ou ferroviaire) dès l'instant où ils sont non échangeables et non remboursables, les frais de visites non remboursables, et autres frais déjà engagés...

-Soit remboursées au client, déduction faite des frais d'annulation équivalents à :

15 % du prix total du voyage à forfait (1) et non remboursable par l'assurance.

Entre cinquante-neuf (59) et trente-et-un jours (31) jours avant le départ :  les sommes acquittées par le client seront, au choix de ce dernier :

-Soit reportées sur un autre voyage de son choix dans les 12 (douze) mois qui suivent l'annulation, déduction faite de la somme de 40 € par personne à titre de frais d'annulation et de report. Suivant les conditions, il peut être ajouté à ces 40 €, les frais réels engagés selon le type de billets (maritime ou ferroviaire) dès l'instant où ils sont non échangeables et non remboursables, les frais de visites non remboursables, et autres frais déjà engagés...

-Soit remboursées au client, déduction faite des frais d'annulation équivalents à :

20 % du prix total du voyage à forfait (1) et non remboursable par l'assurance.

A partir de trente (30) jours du départ : les frais d'annulation sont calculés suivant le tableau ci-dessous (1) (sauf conditions d'annulation spécifiques de certains voyages, des croisiéristes ou d'autres fournisseurs précisées à la réservation et mentionnées dans le contrat de vente), soit :

De 30 à 21 jours avant le départ : 35% du prix du voyage
De 20 à 8 jours avant le départ : 65% du prix du voyage
De 7 à 2 jours avant le départ : 85% du prix du voyage
Moins de 2 jours avant le départ et non présentation au départ : 100%

Que l'annulation soit demandée par le Client à plus ou à moins de 60 jours du départ, le montant des primes d'assurances souscrites ne sera pas remboursé au client.

Les frais d'annulation sont calculés sur le montant du voyage, surcharges kérosène incluses. Aucun remboursement ne peut intervenir si le client ne se présente pas aux heures et lieux mentionnés par les convocations, de même s'il ne peut présenter les documents de police exigés pour son voyage (passeport, visa, carte d'identité). Si un voyageur ne se présente pas au départ ou abandonne un circuit en cours de route, et cela pour quelque cause ou motif que ce soit, aucun remboursement ne sera consenti.

Les croisières maritimes et fluviales sont soumises à des frais d'annulation spécifiques qui vous seront communiqués le cas échéant avant votre réservation.

Avant le départ, toute demande de correction d'orthographe dans le prénom ou le nom d'un voyageur pourra donner lieu à l'application des frais de modification (se renseigner en agence).

(1) Sauf conditions d'annulation spécifiques de certains voyages, des croisiéristes ou d'autres fournisseurs précisées à la réservation et mentionnées dans le contrat de vente).

Conditions d'annulation et de fermeture à la vente par le voyagiste :
Conformément aux dispositions de l'article L211-14 III du code du tourisme, l'organisateur se réserve le droit d'annuler une date de voyage si celle-ci ne réunit pas le nombre minimum de 25 participant(s). Quand le nombre maximum de 46 participant(s) prévu sur un voyage est atteint, il n'est plus disponible à la vente. Pour plus d'informations sur le minimum et le maximum de participants, ainsi que sur les conditions d'annulations, contactez votre agence de voyages.

Le(s) Transport(s) terrestre(s)

Transport routier :
- Autocar climatisé de Grand Tourisme (NL) de capacité de 50 participants maximum avec chauffeur et accompagnatrice.
 

Service de prise en charge à domicile ou au plus près


Nous venons vous chercher au plus près de chez vous !

Pour ce voyage vous pouvez rejoindre votre point de rendez-vous dans de nombreuses villes en France.
La sélection de votre point de rendez-vous est à effectuer lors de votre réservation.

Les points de rendez-vous (à l'aller et au retour) pour ce voyage se situent dans les villes des départements suivants: 

AUDE (11), AVEYRON (12), BOUCHES-DU-RHONE (13), GARD (30), HAUTE-GARONNE (31), HERAULT (34), LOZERE (48), PYRENEES-ORIENTALES (66), VAR (83)

INCLUS/EXCLUS

INCLUS/EXCLUS

Prestations incluses

Le circuit complet en autocar de grand tourisme
Les services d'une accompagnatrice pendant tout le voyage
L'hébergement au village club Miléade à Cambo-les-Bains, en chambre double
La pension complète sous forme de buffets du dîner du J1 au petit déjeuner du J5
Le 1/4 de vin aux repas et le café aux déjeuners
Les excursions, visites et entrées prévues au programme
Les services de guides locaux pour les visites
La montée en train à crémaillère de la Rhune
Les soirées animées à la résidence
Les taxes de promotion touristique et services hôteliers en vigueur au 15/06/23

Prestations non incluses

Les assurances
La chambre individuelle
Le déjeuner des J1 et J5
Les entrées payantes des musées et monuments non prévus au programme
Les pourboires
FORMALITÉS

FORMALITÉS

Conseils sur les formalités et règles de voyages

Formalités douanières :
Il appartient aux voyageurs de se tenir informé des formalités douanières applicables pour l'entrée dans le pays de destination et/ou de transit.
Consultez les formalités applicables pour ce voyage sur le site du ministères des affaires étrangères (https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs).
Les non-ressortissants français ou bi-nationaux doivent consulter le consultat ou l'ambassade des pays de destination.

Important : Les formalités sont communiquées selon les données disponibles à la date de la réservation. Les voyageurs doivent se tenir informés des évolutions jusqu'au jour du départ car celles-ci peuvent évoluer sans préavis de la part des autorités étrangères.

Formalités sanitaires :
Il appartient aux voyageurs de se tenir informé des formalités sanitaires exigibles et recommandées pour l'entrée dans le pays de destination et/ou de transit.
Consultez les formalités applicables pour ce voyage sur le site Pasteur (https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical/preparer-son-voyage).
De façon générale, il est recommandé de consulter votre médecin traitant avant de voyager.

Formalités concernant les mineurs :
Le mineur résidant en France et voyageant sans être accompagné par ses représentants légaux doit être muni de sa pièce d'identité et du formulaire d'autorisation de sortie de territoire : CERFA n°15646*01

Ariane :
Avant de voyager, nous vous conseillons de vous inscrire sur le site Ariane : https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html
Cela permet d'avertir nos autorités sur le fait que vous serez hors du territoire national durant les dates de votre voyages.

Animaux :
En application du règlement CE n°998/2003, tous les animaux de compagnie accompagnant les clients lors de leur séjour dans la Communauté Européenne, devront être identifiés par une puce électronique et voyager avec leurs carnets de santé.

Franchissement des frontières :
Pour tout voyage franchissant les frontières, le passeport français valable au moins 6 mois après la date de retour, est fortement conseillé. Pour une carte nationale d'Identité (CNI) assurez-vous de sa validité d'au moins 6 mois après la date de retour. Pour éviter tout désagrément pendant vos voyages hors de France, il est impératif de privilégier l'utilisation de pièces d'identité officielles en cours de validité. Dans le cas contraire, l'agence et le voyagiste ne pourraient être considérés comme responsables en cas de refus d'entrée sur le territoire par les autorités locales. L'autorisation de sortie du territoire est nécessaire pour tout mineur voyageant sans l'un de ses parents titulaires de l'autorité parentale.

Exactitude des identités :
Les voyageurs doivent s'assurer de l'exactitude des identités (noms de famille, nom de naissance, prénom, date de naissance, etc.) de chaque participants au voyage.